1. 了解故障原因

當志高空調外機不啟動時，首先需要了解故障原因。可能的原因包括電源問題、電路故障、控制板故障等。通過檢查電源線、電路板和控制板等關鍵部件，可以初步確定故障原因。

2. 檢查電源和電路

首先，檢查電源線是否正常連接。確保電源線沒有松動或損壞。然后，檢查電路板上的電源連接是否正常。如果電路板上的電源連接有問題，可能會導致外機無法啟動。

3. 檢查控制板

如果電源和電路都沒有問題，那么問題可能出在控制板上。控制板是空調的核心部件，負責控制空調的各種功能。如果控制板故障，空調外機將無法正常啟動。檢查控制板是否有損壞或故障，如果有，需要更換或修復。

4. 聯系專業維修人員

如果以上方法都沒有解決問題，那么最好聯系專業的志高空調維修人員。他們有專業的知識和經驗，可以更準確地診斷和解決問題。他們可以根據具體情況提供更好的解決方案。

5. 預防措施

為了防止志高空調外機不啟動的問題發生，可以采取一些預防措施。首先，定期清潔空調，保持空調內部的干凈和整潔。其次，避免使用過時的電源線和電路板。最后，定期檢查控制板是否正常工作。

總之，當志高空調外機不啟動時，需要先了解故障原因，然后檢查電源和電路，檢查控制板，如果以上方法都沒有解決問題，最好聯系專業的維修人員。同時，采取一些預防措施可以減少故障的發生。